[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 1، شماره 1 - ( بهمن 1392 ) ::
جلد 1 شماره 1 صفحات 135-158 برگشت به فهرست نسخه ها
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC)) جهت پیاده سازی استراتژی‌های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
ارسطو گوران اوریمی *، دکتر قاسم عابدی، اصغر نادی قرا، علی مراد حیدری گرجی
چکیده:   (3727 مشاهده)

مقدمه: ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد هدف ازاین پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژی­های مرکزآموزشی درمانی امام(ره) ساری باشد.

روش: پژوهش­ازنوع تحقیقات پیمایشی­محسوب می‌گردد. که­در این تحقیق از شیوه نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل در مرکز فوق در سال 92 می­باشد. حجم­ جمعیت 900 نفروحجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 270 نفر برآورد شده، درجمع آوری داده ها از دو روش اسنادی و میدانی استفاده شد. به منظور سنجش هریک از مؤلفه های تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روش آماری تحلیل عاملی تأییدی می باشد.

یافته­ها: بررسی فرضیه ها نشانگراین است که رابطه مستقیم بین اجرای BSC عوامل مربوطه به (یادگیری ، نوآوری و شایستگی) ، (وجه مالی) ، (فرآیند داخلی S) باعملکرد سازمانی وجود دارد. ولی بین اجرای عامل (رضایت مندی­مشتری) با عملکرد رابطه وجود ندارد.

نتایج کلی نشان می دهد اجرای مدل BSCبا عملکرد سازمانی رابطه مستقیم دارد.

واژه‌های کلیدی: مشتری – فرآیند داخلی – شایستگی و نوآوری – مالی- عملکرد سازمانی
متن کامل [PDF 761 kb]   (31 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: مدیریت دولتی
دریافت: ۱۳۹۳/۵/۱۹ | پذیرش: ۱۳۹۳/۵/۱۹ | انتشار: ۱۳۹۳/۵/۱۹
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Goran Orimi A, Abedi G, Nadi Ghara A, Haidari Gorji A M. Performance Evaluation based on Balanced Score Card (BSC) to Implement Strategies of Imam Khomini Therapeutic-Educational Center – Sari. JPE. 2014; 1 (1) :135-158
URL: http://jpe.mazums.ac.ir/article-1-21-fa.html
گوران اوریمی ارسطو، عابدی قاسم، نادی قرا اصغر، حیدری گرجی علی مراد. ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC)) جهت پیاده سازی استراتژی‌های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری. مجله مهندسی فرآیندها. 1392; 1 (1) :135-158

URL: http://jpe.mazums.ac.ir/article-1-21-fa.html

دوره 1، شماره 1 - ( بهمن 1392 ) برگشت به فهرست نسخه ها
Journal of Process Engineering

با عرض سلام
 لطفا طبق توضیحاتی که شفاها خدمت شما، عرض شد. در قسمت بارگذاری فایل فرعی باید فرم تعهد نامه پیوست شود.
 در قسمت فایل بدون نام نویسندگان ، فایل مقاله (که نام نویسندگان هم در چکیده فارسی و هم انگلیسی حذف شده باشد) بارگذاری شود.

و در قسمت بارگذاری فایل اصلی(مشخصات نویسندگان هم در چکیده فارسی و هم انگلیسی و به صورت فایل word) بارگذاری کنید .
 لطفا به نکات راهنمای تدوین برای نویسندگان توجه کافی شود و پس از اماده نمودن مقاله نسبت به بارگذاری آن اقدام نمایید

با تشکر 13/10/95

Persian site map - English site map - Created in 0.049 seconds with 798 queries by yektaweb 3509