%0 Journal Article %T The role of organizational culture in explaining the relationship between emotional intelligence and conflict management strategies (study about education in Mazandaran Province) %J Journal Of Process Engineering %V 4 %N 9 %U http://jpe.mazums.ac.ir/article-1-87-fa.html %R %D 2018 %K organizational culture, emotional intelligence, conflict management strategies, %X هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش فرهنگ سازمانی در تبیین رابطه بین هوش هیجانی و استراتژی­های مدیریت تعارض در آموزش و پرورش استان مازندران می­باشد. مواد و روش­ها: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری آن را کلیه کارکنان آموزش و پرورش استان مازندران به تعداد 1412 نفر تشکیل می­دهند. که با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی خوشه­ای تعداد 306 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده­ها از طریق پرسش­نامه­های فرهنگ سازمانی دفت (2001)، هوش هیجانی برادبری و گریوز (2005) و استراتژی­های مدیریت تعارض پونتام و ویلسون گردآوری شد. روایی صوری و محتوایی ابزار به تایید متخصصان علم مدیریت رسید و پایایی آنها با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0.9= ، 0.85= و 0.87= محاسبه شد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. بحث و نتیجه­گیری: نتایج نشان داد که، فرهنگ سازمانی حاکم بر کل اداراه­های آموزش و پرورش استان مازندران، فرهنگ مشارکتی است. در سازمان­های با فرهنگ مشارکتی، کارآفرینی، ماموریتی و بورکراتیک بین هوش هیجانی و استراتژی مدیریت تعارض رابطه مثبت و معنی­داری وجود دارد. بدین صورت که در فرهنگ مشارکتی، استراتژی راه­حل­گرایی قوی­ترین رابطه را با هوش هیجانی دارا می­باشد و در فرهنگ­های کارآفرینی، ماموریتی و بورکراتیک، استراتژی عدم مقابله قوی­ترین رابطه را با هوش هیجانی دارا است. %> http://jpe.mazums.ac.ir/article-1-87-fa.pdf %P 1-15 %& 1 %! %9 Research %L A-10-162-2 %+ %G eng %@ 1111 %[ 2018