fa بررسی تاثیر مهارتهای ارتباطی مدیران بر تعهد سازمانی کارکنان حوزه های ستادی مراکز بهداشت استان کرمانشاه در سال 1397 مدیریت خدمات بهداشتی درمانی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی پژوهشي Research <strong>سابقه وهدف</strong> : ارتباطات فرآیندی حیاتی و پویا در سازمان است و ارتباط موثر می تواند به یکی از مهمترین اهداف سازمان ها تبدیل گردد.&nbsp; یافته ها نشان میدهد مهارت های ارتباطی&nbsp; به عنوان یکی از مهارت های اساسی مدیران بر تعهد کارکنان تاثیر گذار میباشد. تعهد سازمانی عاملی است که علاقه و دلبستگی فرد را به سازمان افزایش می دهد<br> پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مهارتهای ارتباطی بر تعهد در حوزه ستادی مراکز بهداشت استان کرمانشاه انجام گرفته است .<br> <strong>مواد و روش ها</strong> : مطالعه حاضر یک مطالعه توصیفی &ndash; تحلیلی به صورت مقطعی میباشدکه جامعه آماری را کارکنان ستادی مراکز بهداشت استان کرمانشاه تشکیل میدادندکه 250نفر آنها به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.ابزار جمع آوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد شامل پرسشنامه های دموگرافی- مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی&nbsp; بود و تحلیل داده ها به روش همبستگی و تحلیل رگرسیون با کمک نرم افزار<span dir="LTR">SPSS</span> &nbsp;انجام شد.<br> <strong>یافته ها:</strong>&nbsp; نتایج نشاندهنده وجود رابطه مستقیم و معناداری بین مهارت ارتباطی با تعهد سازمانی می باشد علاوه بر این میانگین مهارت ارتباطی مدیران&nbsp; و تعهد سازمانی&nbsp; کارکنان ، در حد متوسط ارزیابی گردید .<br> <strong>نتیجه گیری</strong>: به نظر می رسد مدیران برای بالابردن میزان نفوذ خود باید به تقویت مهارتهای ارتباطی خود بپردازند.و از طریق توجه به مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها و با استفاده ازسیستم های تشویقی مناسب ،سعی در افزایش تعهد کارکنان نمایند.<br> &nbsp; <strong>Background</strong>: Communication is a vital and dynamic process in an organization, and effective communication can become one of the most important goals of organizations. Findings show that communication skills as one of the essential skills of managers affects employees&#39; commitment. Organizational commitment is a factor that increases the interest and attachment of an individual to an organization. The purpose of this study was to investigate the effect of communication skills on commitment in the headquarters of health centers in Kermanshah province.<br> <strong>Materials and Methods</strong>: This is a cross-sectional descriptive-analytic study. The statistical population consisted of the staff of the health centers of Kermanshah province, 250 of whom were selected as the statistical sample. Data collection tools were three standard questionnaires including demographic-skills Communication and organizational commitment. Data analysis was performed by correlation and regression analysis using SPSS software.<br> <strong>Results</strong>: The results indicate that there is a direct and significant relationship between communication skills and organizational commitment. In addition, the average of communication skills of managers and organizational commitment of employees was evaluated in average.<br> <strong>Conclusion</strong>: It seems that managers need to strengthen their communication skills in order to increase their penetration. By paying attention to employee participation in decision making and using appropriate incentive systems, they try to increase the commitment of employees.<br> &nbsp; مهارت ارتباطی ,تعهد سازمانی,کارکنان ستادی کرمانشاه Communication skills, Organizational commitment, Kermanshah headquarters staff 1 13 http://jpe.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-255-1&slc_lang=fa&sid=1 Yadolah Hamidi یداله حمیدی hamidi@umsha.ac.ir 10031947532846001008 10031947532846001008 No Hamedan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Leilee Tapak لیلی تاپاک l.tapak06@gmail.com 10031947532846001009 10031947532846001009 No Hamedan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Ali Bikmoradi علی بیکمرادی bikmoradi@umsha.ac.ir 10031947532846001010 10031947532846001010 No Hamedan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Zeinab Taha زینب طه zyntaha@yahoo.com 10031947532846001011 10031947532846001011 Yes Kermanshah University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه