fa ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC)) جهت پیاده سازی استراتژی‌های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری مدیریت آموزشی مدیریت آموزشی كاربردي Applicable <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">مقدمه</span></span></strong><span style="font-family:b zar;">: ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد هدف ازاین پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژی&shy;های مرکزآموزشی درمانی امام(ره) ساری باشد.</span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">روش:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"> پژوهش&shy;ازنوع تحقیقات پیمایشی&shy;محسوب می‌گردد. که&shy;در این تحقیق از شیوه نمونه&shy;گیری تصادفی طبقه&shy;ای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل در مرکز فوق در سال 92 می&shy;باشد. حجم&shy; جمعیت 900 نفروحجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 270 نفر برآورد شده، درجمع آوری داده ها از دو روش اسنادی و میدانی استفاده شد. به منظور سنجش هریک از مؤلفه های تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روش آماری تحلیل عاملی تأییدی می باشد.</span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته&shy;ها</span></span></strong><span style="font-family:b zar;">: بررسی فرضیه ها نشانگراین است که رابطه مستقیم بین اجرای </span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">BSC</span></span><span style="font-family:b zar;"> عوامل مربوطه به (یادگیری ، نوآوری و شایستگی) ، (وجه مالی) ، (فرآیند داخلی </span><span dir="LTR">S</span><span style="font-family:b zar;">) باعملکرد سازمانی وجود دارد. ولی بین اجرای عامل (رضایت مندی&shy;مشتری) با عملکرد رابطه وجود ندارد.</span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">نتایج</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"> کلی نشان می دهد اجرای مدل</span> <span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">BSC</span></span><span style="font-family:b zar;">با عملکرد سازمانی رابطه مستقیم دارد.</span> Performance evaluation is of special importance for organizations and managers. The goal this study pursues is to evaluate performance based on balanced score card (BSC) model in order to implement the strategies of Sari-based Imam Khominin (p.b.u.h) Therapeutic-Educational Center.<br> This study is of survey research type where categorized random sampling method has been applied by using assignment appropriate to size technique (Mansourfar, 2006:320).The study statistical community consists of all the personnel working in the mentioned center in the year 2013.The community size is 900 subjects and sample size has been estimated as 270 subjects using Cochran formula. Two documentary and field methods have been employed to collect data. To measure each of the research components, researcher-built questionnaire has been used .The statistical analysis method used has been confirmatory factorial.<br> <strong>Findings: </strong>Analyzing the hypotheses indicated that a direct relationship exists between implementing BSC of the factors related to (learning, innovation& competency), (financial aspects), (the internal process S) and organizational performance. But there is no relationship between implementing the factor (customer satisfaction) with performance .The general results suggest that implementing BSC model is directly related to organizational performance. مشتری, فرآیند داخلی, شایستگی و نوآوری, مالی, عملکرد سازمانی Internal process, Competency & Innovation, Finance, Organizational performance. 51 74 http://jpe.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-28-8&slc_lang=fa&sid=1 Arassto Goran Orimi ارسطو گوران اوریمی aras144@gmail.com 1003194753284600834 1003194753284600834 Yes Ghasem Abedi قاسم عابدی iq134589@yahoo.com 1003194753284600835 1003194753284600835 No Asghar Nadi Ghara اصغر نادی قرا statistic.nadi@gmail.com 1003194753284600836 1003194753284600836 No Ali Morad Haidari Gorji علی مراد حیدری گرجی Alifar_2004@yahoo.com. 1003194753284600837 1003194753284600837 No